返金ポリシー

商品の交換等の返送料や返金に伴う費用はお客様負担となります。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
ご注文間違い、思っていたイメージと違うなどの、お客様のご都合によるご返品(クーリングオフ)は、通信販売では、お受け出来ませんので、予めご注意下さい。
洗いの掛かっている商品、加工の施されている商品に感しましては、1つ1つ縮みや加工の強さが異なり、記載されている寸法と多少誤差が生じる場合がございますので、予めご注意下さい。
また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
更に、ご予約頂いた商品の内金に関しましては、お客様の都合(残金の支払い不可、お客様の都合によるキャンセル)の場合、ご返金の方致しかねますので、予めご注意ください。

【海外発送に関する返品・キャンセルについて】

海外発送のご注文につきましては、商品発送後のキャンセルはお受けできません。

また、受取拒否、関税・輸入税の未払い、長期不在、住所不備その他お客様都合により商品が返送された場合は、以下の費用を返金額より差し引かせていただきます。

・発送時送料
・返送送料
・関税、輸入税等の諸費用
・決済手数料
・その他発生した実費

返金が発生する場合は、返送商品を受領し状態を確認後に手続きを行います。

なお、送料、関税、輸入税および関連手数料は返金対象外となります。

海外からご注文いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。